SOS INFORMATIQUE

SOS Informatique, c'est du dépannage et de la maintenance informatique à Lyon et dans le Rhône, pour les particuliers, les commerçants, les professions libérales et les TPE-PME. Je suis inscrit au registre des métiers depuis 1998 : l'expérience, ici, se compte en milliers d'interventions.

Cinq techniciens assurent l'assistance à distance du matin au soir, et vous gardez toujours le même interlocuteur d'une fois sur l'autre. Nous prenons le temps d'expliquer ce que nous faisons, sans jargon.

Le principe : un diagnostic gratuit, un prix fixé avant l'intervention, et un forfait plutôt qu'un compteur qui tourne. Toutes nos interventions sont garanties 12 mois. Si le problème n'est pas résolu à distance, la prestation n'est pas facturée.

- Assistance à distance : 69 €. Problème non résolu, prestation non facturée.
- Dépannage PC à domicile : 99 €, déplacement compris, sans limite de durée.
- Dépannage Mac à domicile : 129 €, déplacement compris.
- Professionnels : 300 € HT la demi-journée sur site, 500 € HT la journée, déplacement compris dans le Rhône.
- Création de site internet : à partir de 599 € HT, ou 39 € HT par mois sur 24 mois.

Pour les particuliers, l'assistance informatique à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % : le forfait PC revient à 49,50 € et le forfait Mac à 64,50 €.

Tout est au forfait, avec un prix annoncé avant l'intervention et 12 mois de garantie. Devis gratuit. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

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- Dépannage à domicile et à distance : ordinateur lent, plantages, écran bleu, panne au démarrage, mises à jour
- Virus, rançongiciels, publicités intempestives, piratage de messagerie, arnaques au faux support
- Internet et Wi-Fi : box, répéteurs, réseau qui coupe, imprimante ou NAS qui ne répond plus
- Réparation de matériel PC et Mac : écran, clavier, batterie, disque, alimentation, nettoyage et changement de pâte thermique
- Récupération de données sur disque dur, SSD, carte mémoire ou clé USB
- Sauvegarde automatique, locale ou dans le cloud, et remise en route après sinistre
- Installation et migration Windows 11, transfert complet d'un ancien ordinateur vers le nouveau
- Entreprises : postes et serveurs, réseau et Wi-Fi professionnel, messagerie et Microsoft 365, contrats de maintenance
- Vente de matériel neuf et reconditionné, avec garantie
- Création de sites internet, hébergement et référencement

Sur place : Lyon et toute la métropole, ainsi que le Rhône. Villeurbanne, Caluire, Écully, Tassin, Sainte-Foy-lès-Lyon, Francheville, Oullins, Bron, Vénissieux, Rillieux, Dardilly, Limonest, Val d'Oingt, Villefranche-sur-Saône et les communes alentour. Déplacement compris dans le forfait.

Nord-Isère : nous travaillons avec un partenaire installé à Saint-Clair-de-la-Tour, qui se déplace sur ce secteur.

À distance : partout en France, du matin au soir, avec prise en main de l'ordinateur après votre accord et devant vos yeux.

Dépôt et retrait de matériel possibles sur rendez-vous à nos ateliers, à Lyon 5e. Nous acceptons aussi le matériel envoyé par colis.