Diabolocom accompagne depuis plus de deux décennies les entreprises dans l’optimisation de leur relation client, en leur fournissant une solution cloud robuste, conçue pour centraliser l’ensemble des interactions multicanales. Appels, e-mails, messages instantanés ou échanges via les réseaux sociaux sont regroupés au sein d’une interface unique, parfaitement intégrée aux principaux CRM du marché. Cette centralisation garantit une visibilité complète sur le parcours client, tout en facilitant la coordination des équipes et en assurant un suivi cohérent et personnalisé.
Grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle, Diabolocom va au-delà de la simple gestion des flux. L’automatisation des tâches répétitives, la fiabilisation des données et l’analyse en temps réel offrent aux agents la liberté de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. La solution agit ainsi comme un levier d’efficacité opérationnelle, tout en renforçant la qualité du service. En parallèle, le statut d’opérateur télécom de Diabolocom permet de garantir une qualité d’appel irréprochable, une maîtrise des pics de trafic et un accès fluide à des numéros internationaux.
Facile à déployer, multilingue et évolutive, la plateforme s’adapte aux besoins spécifiques de chaque organisation, qu’il s’agisse de PME ou de groupes internationaux. Elle devient un maillon essentiel dans la construction d’une relation client durable, en alliant technologie, fiabilité et simplicité d’usage. Par sa capacité à fluidifier les échanges et à renforcer la performance globale, Diabolocom s’affirme comme un partenaire stratégique pour les entreprises soucieuses d’excellence relationnelle.
Puce & Plume accompagne depuis plus de trente ans les entreprises dans leur transition numérique, en leur proposant des solutions expertes de numérisation, d'automatisation et de gestion de l'information. Forte de son savoir-faire reconnu, cette société française se positionne comme un acteur stratégique pour toutes les organisations souhaitant moderniser leurs processus, rationaliser leurs flux de données et sécuriser durablement leur patrimoine documentaire. Sa mission : permettre à chaque structure d’accroître son efficacité opérationnelle tout en assurant la continuité de ses activités.
À travers une offre complète de services — allant du conseil en architecture de l’information à la mise en place de portails Extranet, en passant par la GED, la RPA ou les systèmes d’archivage électronique — Puce & Plume s’attache à créer des environnements de travail fluides, interconnectés et évolutifs. L’entreprise agit en tant que tiers de confiance certifié, garantissant la conformité et la qualité des prestations de numérisation externalisée, dans le respect des standards les plus exigeants.
Son approche est résolument orientée vers l’excellence opérationnelle, avec une intégration des méthodologies Lean et ITIL pour optimiser chaque intervention. En développant des solutions sur mesure et en plaçant la donnée au cœur des enjeux métiers, Puce & Plume aide ses clients à transformer leurs contraintes administratives en leviers de performance, tout en renforçant la traçabilité, l’accessibilité et la pérennité de l’information.
Le Blog Techno s’impose comme une plateforme d’information spécialisée, dédiée à l’univers en constante évolution de la technologie et de l’innovation numérique. Conçu pour répondre aux attentes d’un public exigeant, qu’il soit professionnel, passionné ou simplement curieux, le site propose une veille structurée sur les tendances majeures qui façonnent le secteur high-tech. Chaque publication offre une lecture claire et argumentée de sujets complexes, allant de l’actualité des smartphones à l’analyse des outils digitaux orientés performance, en passant par les mutations du marketing numérique et de l’expérience utilisateur.
L’un des points forts du Blog Techno réside dans sa capacité à décrypter les innovations de manière accessible, tout en conservant une rigueur analytique. Les lecteurs y trouvent des éclairages pertinents sur les logiciels émergents, les applications qui transforment les usages quotidiens, ou encore les stratégies digitales qui influencent la communication d’entreprise. L’attention portée à l’ergonomie, à l’UX design ou encore aux objets connectés permet de mieux comprendre les logiques derrière les produits technologiques et leurs impacts concrets sur la société et le travail.
Le-blog-techno.fr se distingue par la qualité de ses contenus, régulièrement mis à jour, et par sa volonté d’offrir une information utile, étayée et stimulante. À travers une ligne éditoriale à la fois professionnelle et accessible, il se positionne comme une ressource incontournable pour suivre, anticiper et comprendre les évolutions numériques d’aujourd’hui et de demain.
Moteur de réservations accompagne depuis 2014 les acteurs du tourisme dans la construction d’un écosystème digital performant. Elle conçoit des sites internet sur mesure et des dispositifs de communication intégrés pour les hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, locations saisonnières, conciergeries et BnB, en France comme en Europe. Son offre réunit un moteur de réservation et un channel manager interfacés aux principales OTA, afin de favoriser la vente directe, synchroniser les stocks et réduire le risque de surréservation. Elle pilote également des campagnes Google Ads et des stratégies de référencement naturel, avec un suivi analytique précis et des recommandations orientées résultats. L’ergonomie, la rapidité d’affichage, la compatibilité mobile et la conformité RGPD sont au cœur de chaque réalisation, tout comme l’identité de marque et la cohérence éditoriale.
Elle se distingue par une approche globale mêlant stratégie, design et performance commerciale. Pour les hôteliers et gestionnaires d’hébergements, le bénéfice est concret : plus de visibilité, un coût d’acquisition maîtrisé et une relation client renforcée grâce à des parcours de réservation clairs, multilingues et multidevises. L’accompagnement couvre le branding, la politique tarifaire et l’optimisation continue des conversions, avec un interlocuteur unique et des rapports de pilotage lisibles. Son objectif est constant : proposer des solutions digitales robustes, évolutives et rentables, capables de soutenir la commercialisation toute l’année et d’installer une présence en ligne crédible, différenciante et durable.
